Roberto Tirelli è consulente web marketing specializzato in realizzazione siti, Google Ads e campagne social.

Il concetto alla base di questo approccio è che non puoi prevedere quali canali frequenta tutta la tua domanda di mercato. Di conseguenza, una strategia di marketing multicanale rappresenta l'unico modo per raggiungerla davvero.

DIGITAL MARKETING NEL 2023?

SI, MA MULTICANALE

UN APPROCCIO FIGLIO DEI TEMPI

Mentre in un passato anche recente l'attenzione di studiosi e professionisti si concentrava sulla gestione dei singoli canali di comunicazione, oggi va emergendo la crescente consapevolezza circa l'opportunità di ampliare la visione della comunicazione di marketing, pervenendo a un approccio definito "marketing mix", che appare più idoneo nell'odierno contesto sociale, competitivo, tecnologico e comunicativo. Di fatto, ciascun potenziale cliente può essere raggiunto attraverso più canali di digital marketing.

INDICE

UN APPROCCIO FIGLIO DEI TEMPI

Un modo nuovo di fare digital marketing.

GIUDICA DA SOLO

Sicuro che tutta la tua domanda di mercato frequenta quella piattaforma?

GOOGLE

Il canale più importante per intercettare la "domanda calda".

SOCIAL MEDIA

Un'enorme opportunità per "riscaldare" la "domanda fredda".

IL SITO WEB COME IMBUTO

Retargeting: il potenziale cliente non acquista subito!

CONCLUSIONI

INDIVIDUA DEI PROFILI SICURAMENTE IN TARGET

Ti invito a fare questo esperimento in totale autonomia.

È probabile che tu abbia già dei clienti, quindi ti invito a individuare la loro presenza online: puoi cercare i loro profili su Facebook, Instagram, LinkedIn (qui la guida per LinkedIn)...

Quanti di questi clienti hanno una presenza attiva? Ti accorgerai che alcuni sono più attivi su Facebook, mentre altri su LinkedIn.

Ecco la sfida dei nostri tempi: ogni individuo ha le proprie preferenze, dunque, per poterli raggiungere tutti, è essenziale essere presenti su diverse piattaforme. In questo modo, sarai in grado di intercettarli proprio nel momento in cui sono più predisposti ad acquistare i tuoi prodotti o servizi.

GIUDICA DA SOLO

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INTERCETTAZIONE DELLA DOMANDA CALDA

Google è semplicemente il canale più importante per intercettare la "domanda calda".

Utilizzando strategie SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing -campagne Google Ads-), puoi posizionare il tuo business nelle prime posizioni dei risultati di ricerca. In questo modo, quando le persone cercano prodotti o servizi correlati al tuo settore, troveranno la tua azienda tra le prime posizioni.

Inoltre, la pubblicità a pagamento su Google Ads ti consente di raggiungere il tuo pubblico in modo mirato, basandoti su parole chiave specifiche e altre opzioni di targeting demografico. Questo è particolarmente utile per catturare l'attenzione delle persone che sono attivamente interessate a ciò che offri.

Ricorda che l'intercettazione della "domanda calda" significa essere presenti quando le persone cercano attivamente soluzioni ai loro problemi: è il momento in cui sono più inclini a prendere decisioni d'acquisto.

GOOGLE

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GENERAZIONE DI DOMANDA

Le piattaforme social, come Facebook, Instagram e LinkedIn, offrono un'enorme opportunità per intercettare la "domanda fredda". La "domanda fredda" si riferisce alle persone che potrebbero non essere alla ricerca attiva dei tuoi prodotti o servizi, ma potrebbero essere interessate se esposte in modo adeguato.

I social media ti consentono di raggiungere i potenziali clienti in modo altamente mirato grazie alle loro funzionalità di targeting. Puoi definire parametri come età, genere, posizione geografica, interessi, comportamenti online e altro ancora. Questo ti permette di mostrare annunci pertinenti a persone che potrebbero essere inclini a ciò che offri, anche se non stanno cercando attivamente ciò che offri.

Inoltre, i social media offrono la possibilità di creare contenuti multimediali accattivanti come post, immagini, video e storie, che possono coinvolgere il tuo pubblico di riferimento e creare un legame più profondo con il tuo brand.

La costruzione di una presenza significativa sui social media può aiutarti a “riscaldare” la “domanda fredda” nel medio/lungo termine: quando sarà pronta, il tuo brand sarà il primo che gli verrà in mente. Quindi non fare l’errore di non includerli nella tua strategia integrata di digital marketing.

SOCIAL MEDIA

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RETARGETING: IL POTENZIALE CLIENTE NON ACQUISTA SUBITO!

Una volta che hai attirato l'attenzione dei potenziali clienti attraverso Google e i social media, è importante considerare il concetto di retargeting per massimizzare le opportunità di conversione.

Il retargeting è una strategia che mira a riavvicinare le persone che hanno visitato il tuo sito web ma non hanno completato un'azione desiderata, come un acquisto o l’entrata in contatto. Questo avviene attraverso l'esposizione di annunci mirati a queste persone mentre navigano su altre piattaforme online.

Ad esempio, se un utente ha visitato il tuo sito web ma ha abbandonato il carrello senza completare l'acquisto, puoi utilizzare il retargeting per mostrare loro annunci con i prodotti nel loro carrello su altri siti web e piattaforme social. Questo serve a ricordare loro l'offerta e li incoraggia a tornare al tuo sito per completare l'acquisto (o contattarti).

Il retargeting è un modo efficace per rimanere nella mente dei potenziali clienti e offrire loro una seconda opportunità di convertire. È particolarmente utile perché si basa su utenti che hanno già dimostrato interesse nei tuoi prodotti o servizi. Questo approccio può aumentare significativamente le possibilità di conversione e può essere implementato attraverso strumenti di pubblicità come Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads.

IL SITO WEB COME IMBUTO

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In sintesi, una strategia di marketing digitale multicanale richiede un approccio integrato che sfrutti una varietà di canali per intercettare sia la "domanda calda" che la "domanda fredda" dei potenziali clienti. Attraverso la ricerca organica su Google, la pubblicità a pagamento su Google Ads, i social media e il retargeting, puoi costruire un percorso per guidare le conversioni online.

Infine, è importante ricordare che ogni settore e ogni azienda hanno le proprie sfide e opportunità uniche. Pertanto, è essenziale personalizzare la tua strategia in base al tuo pubblico di riferimento, ai tuoi obiettivi aziendali e alle dinamiche del mercato. Sperimentando, misurando e adattando costantemente le tue strategie, puoi costruire un'approccio multicanale di successo che ti consentirà di raggiungere e convertire il tuo pubblico di riferimento.

CONCLUSIONI

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